ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die von der CELAGEN™ (nachfolgend „CELAGEN™ oder „wir“) unter der Webseite www.celagen-ch.com angebotenen Artikel können
telefonisch, über das Internet oder den offiziellen Verkaufsstellen bestellt werden. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware (vgl. 4. Lieferung) annimmt, bzw. im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs durch die Mitteilung des Zustellversuchs der Ware. Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit. Vertragssprache ist Deutsch.

Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindliches, freibleibendes Angebot dar. Die Fotos und die Artikelbeschreibung in der Darstellung können von der Lieferung abweichen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellung der Ware (vgl. 4. Lieferung) zustande, bzw. im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs durch die Mitteilung der Auslieferung der Ware. Weitere Informationen zum Bestellvorgang finden Sie unter www.celagen-ch.com „Bestellen“.

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht binnen 24 Stunden ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 2 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E-Mail: services@celagen-ch.com) mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Schicken Sie uns die Ware ungeöffnet zurück, so gilt auch dies als eindeutige Erklärung des Widerrufs, es sei denn, Sie erklären gleichzeitig, dass die Rücksendung aus anderen Gründen erfolgt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bzw. die Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderesvereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bei paketversandfähiger Ware können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Ausschluss bzw.

vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
überschritten würde oder bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl (persönliche Hautanalyse) oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Annahme der Lieferung entfernt wurde.

Sollten Sie mit einem personifizierten CELAGEN™ Anti-Aging Pflegeprodukt nicht zufrieden sein, retournieren Sie mindestens 2/3 des Inhaltes an die Verkaufsstelle in welcher Sie das Produkt erworben haben. Ihnen wird der Betrag, minus die Versandkosten, zurückerstattet.

Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz möglich. Für den Versand der bestellten Ware fallen Versandkosten an, dievon Ihnen zu tragen sind, soweit nichts anderes bestimmt wird. Innerhalb der Schweiz betragen die Versandkosten für CELAGEN™ Pflegeprodukte Fr. 9.80. Bei Sperrgutversand erfolgt die Lieferung durch eine Spedition. Diese wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen einen Zustellungstermin zu vereinbaren. Die Lieferung innerhalb der Schweiz erfolgt innerhalb von Maximum 8 Werktagen (Montag bis Samstag, ausgenommen Feiertage) nach Eingang Ihrer Bestellung, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Der Liefertermin für Sperrgut Artikel kann hiervon abweichen.

Transportschäden/offensichtliche Mängel Aus versicherungstechnischen Gründen bitten wir Sie nach Erhalt Ihrer bestellten Produkte, die Richtigkeit und den Zustand zu überprüfen. alls Schäden an den Kartons oder an den Produkten auftreten, kommentieren Sie bitte das Lieferdokument des Transportunternehmens direkt und legen Sie den Schaden mit Fotos fest. Bitte senden Sie diese Fotos und eine Kopie des Kommentars mit Ihrer handschriftlichen Beschwerde direkt auf das Lieferdokument und senden Sie diese Informationen an meine E-Mail. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

Das Recht zum Widerruf Ihrer Bestellung berührt nicht Ihre Rechte als Käufer im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte eine bei uns gekaufte Ware Mängel aufweisen, verjähren Ihre Ansprüche als Käufer innerhalb von einem Jahre nach Ablieferung der Ware. Bei auftretenden Mängeln der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung / Neulieferung sowie bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzung die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt, sowie daneben auf Schadenersatz, einschlisslich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Bitte bewahren Sie als Nachweis über den Kauf die mitgelieferte Rechnung sorgfältig auf. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Sie können die Kaufsumme für die bestellte Ware per Kreditkarte (Visa, Mastercard) bezahlen.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag Ihrem Kreditkartenkonto, bei Bestellung der Ware, belastet.
Sämtliche Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der CELAGEN™ Schweiz.

Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte direkt an services@celagen-ch.com. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gilt Schweizer Recht.

Für Rückfragen, Beanstandungen und weitergehende Informationen sind wir täglich von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr über die Telefonnummer +41 (0)79 397 06 62, per E-Mail unter services@celagen-ch.com, für Sie da.